Garantias e devoluções
Afectado pelo envio.
A Maxitel, tem a obrigação de reparar ou substituir um bem adquirido ou de propor ao consumidor uma redução do preço ou o reembolso, se o bem em questão se revelar defeituoso ou não tiver a aparência ou não funcionar como anunciado.
Devoluções:
1.Dispõe de um prazo de 14 dias para proceder à devolução da sua encomenda. Pode faze-lo desde que o artigo se encontre nas mesmas condições em que foi vendido, sem sinais de uso indevido, em embalagem original e acompanhado de todos os acessórios que o constituem.
2.Os custos de transporte são suportados pelo cliente. Isso depende do método de envio, do método de pagamento, do peso e do destino do envio.
Poderá faze-lo de duas maneiras:
1. Dirigir-se ao balcão da MAXITEL, apresentando a factura correspondente.
2. Contactar a nossa Linha Comercial +244 948 876 303 para informações sobre procedimentos de envio.
Nota: Nunca expedir o artigo para a MAXITEL sem contacto prévio com a Linha Comercial.
No caso de devolução, o reembolso do valor da sua compra será efectuado após a validação do cumprimento das condições de devolução descritos anteriormente, sendo emitida a respectiva nota de crédito.